【简介】感谢网友“雕龙文库”参与投稿,这里小编给大家分享一些食堂培训计划表2020年-食堂年度培训计划表,方便大家学习。
食堂培训计划表2020年
为了提高食堂工作人员的服务水平和餐品质量,我们制定了一份全年的食堂培训计划表。以下是具体内容:
1月份
1、厨师技能培训:烹饪技巧和菜品口味调整。
2、卫生管理学习:餐厅环境清洁与消毒指导。
2月份
1、顾客服务技巧培训:礼貌用语和沟通技巧。
2、安全知识学习:火灾应急处理措施。
3月份
1、食品安全学习:保存方法与过期处理。
2、营养知识学习:了解不同膳食能量含量及搭配原则。
4月份
1、新菜品推广会议:介绍新菜品及宣传策略。
2、团队协作演练:模拟忙时情况下的分工合作和应对措施。
5月份
1、厨房设备使用培训:灶具、烤箱等设备的正确使用方法。
2、卫生管理学习:食材清洗和处理指导。
6月份
1、餐品质量控制学习:质检标准和流程。
2、顾客投诉处理技巧培训:了解不同类型顾客的投诉处理方法。
7月份
1、营销活动策划会议:制定夏季促销活动方案。
2、团队建设活动:组织员工外出进行团队建设及休闲娱乐活动。
8月份
1、新员工入职培训:介绍公司文化和服务标准等基础知识。
2、安全知识学习:食品安全与环保相关法律法规及应对措施。
9月份
1、食品加工流程改进会议:针对目前存在的问题进行改进措施研究。
2、顾客满意度调查及分析会议:收集顾客反馈并分析提高服务质量的方法。
10月份
1、菜品创新培训:了解市场需求和趋势,进行菜品创新和开发。
2、卫生管理学习:餐具消毒和摆放规范指导。
11月份
1、食材采购与成本控制学习:了解采购流程及如何控制成本。
2、顾客回头率提升会议:探讨如何提高顾客回头率,留住老顾客并吸引新顾客。
12月份
1、厨师技能培训:糕点和西式烘焙技巧学习。
2、年度总结汇报会议:总结一年来的工作经验,并确定下一年的发展方向和目标。
通过这一整年的培训计划,我们相信食堂工作人员能够更好地服务于广大师生员工,为校园营养健康贡献自己的一份力量!