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读《非暴力沟通》有感
《非暴力沟通》这本书让我深受启发。作者马歇尔 · 卢森堡用了大量的篇幅来阐述什么是非暴力沟通,以及如何运用它来改善人际关系和解决矛盾。在阅读本书之后,我对自己的语言和行为进行了反思,并且尝试用非暴力沟通的方法和他人交流。
什么是非暴力沟通
在书中,卢森堡把非暴力沟通定义为一种表达自己需要、尊重他人需求并建立彼此信任关系的方式。这种方式的核心思想是我们应该尝试理解他人内心所需,而不是只看表面行为。通过倾听和表达自己的内心需求,我们可以避免让情绪控制我们的行为,并且更好地满足自己和他人的需要。
如何运用非暴力沟通
卢森堡提出了四个步骤来运用非暴力沟通:
- 观察:观察发生的事情,不带有评价和解释。
- 感受:表达自己对观察到的事情的感受,而不是责备他人。
- 需要:识别自己内心的需要,并且尝试理解他人的需求。
- 请求:表达自己想要什么,并且提出请求,而不是命令或者威胁。
这四个步骤看起来很简单,但是在实际运用中却需要我们不断练习和改进。通过非暴力沟通,我们可以更好地与他人交流,并且建立更加深入和稳定的关系。
我的体验
我曾经和一个同事发生过争执。我之前一直认为对方做得不够好,并且经常抱怨他的工作质量。然而,在读完《非暴力沟通》后,我开始审视自己的言行,并且尝试了解对方内心的需求。通过了解对方在工作上面遇到了一些困难,我意识到我之前只是盲目地批评,没有真正去了解他所面临的问题。于是我开始尝试给他提供一些帮助,而不是只是抱怨。这样的改变让我们之间的关系变得更加和谐,也让我意识到非暴力沟通的重要性。
结语
《非暴力沟通》这本书对我的启发很大。通过运用其中的方法,我能够更好地与他人交流,并且建立更加深入和稳定的关系。在今后的工作和生活中,我会继续尝试运用这种方式来处理矛盾,并且分享给身边的人。