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接着我上次经历往下讲。
我坐在长椅上,继续一边玩手机一边等人,过了没多久,又来了一个推销员,这次是个小姐姐。对话便如此展开了。
“你好,我们这儿有一款产品”她一边说一边拿出手中的产品向我展示。噢,同样的产品。
“刚刚已经有人向我推销过了。”
“没关系的,您不需要买我们的产品的。只需要关注一下我们的微信公众号,这是可以取关的。我推销了一天了,一个任务都没有完成,求求你帮帮忙。”
“那好吧。”
这似乎节奏快的让我有些难以想象,甚至有些猝不及防。我上一秒还在考虑关注微信公众号是否安全可行,想要拒绝,下一秒她就告诉我可以取关,而且只是举手之劳 实在拒绝不过来。我全程被动,甚至有些懵逼。
当我糊里糊涂的扫完码,在她的监督下关注了公众号。立马她周身的气场就变了,一下子放松起来。甚至语调欢快(可能是觉得我怎么这么好骗……)
总之对话变成了:“小姐姐,是在等人啊?”
“嗯,是的”
“关注成功了!小姐姐慢慢玩,我走啦!”(我感觉我被叫老了,真的很恨一堆比我长得老很多,且年龄也要比我大很多的人叫我小姐姐。)
我目送着她远去,我依然在玄妙观门口等人。一转头,我就发现我还是掉坑里了。这不就是“互惠式原理”的升级版吗?人称“互惠式让步”。简单来说就是甲方从大请求退到小请求,乙方从不顺从变成顺从。
我先是拒绝了她推销的产品,但是对于她的第二个提议我又觉得可以接受,且对于已经拒绝过她一次感觉有些愧疚,所以就答应了她的第二个请求。
在这一次经历中,我遇到的请求确实是从大请求变到小请求(至少从表面上看是这样的),但是往往会有其他情况。比如说人家提出的那个“小请求”其实并不比“大请求”小,甚至还要大,或者是人家故意提出一个让你无法接受的“大请求”,来设置互惠式让步的情景,他真正的目的就是在这个“小请求”上。我不是很想要举例子,例子很多,你只要稍微想想就可以发现之前在买东西的时候被坑了多少次。可能你桌上的某某物件就是证据。
但是,一般来说“小请求”会给你带来一定的麻痹感,类似于捡到便宜的那种,心想着:至少我拒绝了那个不合理的“大请求”。人家只是运用了知觉对比的原则,在顺序上做了一下手脚,你就中套了。还有一点很重要就是,对推销原来说“惊讶”是一种有效的顺从工具,出其不意,不让人有心理准备的时间,像我一样一点思考时间都没被给予,糊里糊涂地做了选择。
以上又是我看《影响力》学到的。我不知道那个后来的女推销员的目的是哪个,反正我也选择了小请求。
你一定想要问这该如何拒绝。书上也提到了方法。倘若别人的提议我们确实赞同那就不妨接受;倘若这一提议别有所图,那就置之不理;善意应当以善意回报,可对销售策略却没这个必要。
唉,总之,你经验多了应该就会应付自如了。到商场里如果不想要自己的钱包不明不白的大瘦身的话,你还是一直保持十二分警惕吧!